RECEPTION

Opening hours: from 9.00 to 13.00; from 16:00 to 20:00 CHECK IN (Pitches: from 17:00 to 20:00; Villas: from 17:00 to 20:00) It is compulsory to register all the people who enter and stay in the Agricamping Alessandra. Upon arrival at the reception, the guest is required to deposit an identity document valid for legal registrations and to sign the personal data sheet. The reservation and subscription actions of the personal data document imply the acceptance of this regulation. On this occasion, each guest will be given the keys, to be used to enter and exit the campsite, and in high season also the identification bracelet.

CHECK OUT

(Piazzole: entro le ore 12:00; Villette: entro le ore 10:00) Eventuali variazioni del costo del soggiorno saranno regolate in loco al momento del check out. In questa sede verrà restituita la cauzione versata all’arrivo, così come indicato al paragrafo relativo. In reception è possibile trovare aiuto e collaborazione in qualunque circostanza; si possono prenotare escursioni ; gite in barca; si noleggia biancheria da camera e da bagno; si ottengono infine informazioni varie… In reception si trovano i nominativi di medici privati (per varie specializzazioni) sempre reperibili, che possono essere contattati in caso di necessità, a prezzi convenzionati.

HOURS OF SILENCE, CLOSING OF GATES AND PROHIBITION OF CIRCULATION

Night silence: 11.00pm - 07.00am. Silence in the afternoon: 15.00 - 16.30. In peak season, the management may delay the onset of night silence by one hour. In the hours of silence it is not possible to circulate with cars, motorcycles and campers inside the campsite and noises that could in any way disturb the peace and rest of the guests are prohibited. During the hours of silence at night the access gates to the campsite remain closed. VISITORS Daytime guests are required to pay the rate indicated in the price list or displayed at the reception, for each person and for any car parking. They are also required to hand over their identity documents at the reception and pay the relevant fee at the cashier.

MINORS

Minors under 18 must be accompanied and lodged with their parents or with other persons who are legally responsible for them. Adults are responsible for the behavior of minors, who must always be supervised and accompanied to the toilets, the beach, the swimming pool and the playground.

VALUABLES

Each guest is required to keep the objects of his property. The Management declines all responsibility for loss, loss, theft of valuables or personal items or for damage caused by bad weather or force majeure.

IT IS STRICTLY FORBIDDEN

Damaging plants and flowers, digging holes in the street and in the pitches, lighting fires, hanging ropes and awnings on trees and structures, tampering with commonly used equipment, washing dishes and linen outside the special sinks, washing the car in the “Camper pitches”, smoking in the common areas. The campsite management reserves the right to remove without delay those customers who, in its opinion, disturb the tranquility of others with their behavior or do not respect the campsite regulations.

ANIMALS

Pets are allowed, subject to agreement with the management, in compliance with the law (see definition of dog breeds considered dangerous). Remember to bring their health certificate, leash and muzzle for the peace of mind of all guests of the campsite. Dog owners are requested to keep them on a leash at all times and to take them outside the campsite for their needs. It is not allowed to take dogs into the bathrooms, showers and laundry room. Customers staying in a villa with a pet (max. Medium size) must leave an additional deposit of € 50.00 in cash upon arrival. At the end of the stay, the accommodation unit will be checked by the campsite staff. For this reason a departure before 9.00 is not possible.

TENTS, CAMPER, CARS, MOTORCYCLES, SPEED LIMIT

Cars and motorbikes can be parked on their own pitch or near the bungalows. For each pitch or housing unit only 1 car is allowed to enter. In order to guarantee the safety of the guests present at the campsite, we remind drivers that the speed limit inside the campsite is 10 km / h. The free stay of uninhabited caravans and / or tents in high and very high season is not allowed: in this case the basic rate for the pitch and for two people will be applied.

HOUSING UNITS and PITCHES

Il giorno dell’arrivo l’alloggio sarà disponibile dalle ore 17.00 e il giorno della partenza dovrà essere lasciato libero entro le ore 10.00. Il giorno dell’arrivo la piazzola sarà disponibile dalle ore 17:00 ; il giorno della partenza la piazzola deve essere lasciata libera entro le ore 12.00. Per le partenze dopo le ore 12.00 verrà conteggiata una ulteriore giornata di permanenza in campeggio. Le piazzole sono attrezzate con energia elettrica a 220 volt/16 ampere e 380 volt/16 ampere (in uso attacchi CE). Le unità abitative non possono essere occupate da un numero di persone superiore a quello stabilito dalla direzione, pena l’annullamento della prenotazione in loco. Le piazzole non possono essere occupate da un numero di persone superiore a 6, pena l’annullamento della prenotazione in loco. Per tutti l’acqua è gratuita (anche calda) mentre per la corrente vale il tariffario: il camping partecipa ai programmi di sostenibilità ambientale, quindi gli ospiti sono pregati di non sprecare queste risorse così importanti e preziose. Piccoli accorgimenti, quali spegnere la luce e il condizionatore quando non servono, chiudere il rubinetto dell’acqua etc., rappresentano un importante contributo che tutti possiamo dare all’ecosistema nel quale viviamo. In caso di ritardato arrivo o di partenza anticipata per qualsiasi motivo non imputabile alla direzione del campeggio, il cliente è tenuto al pagamento dell’intero periodo prenotato. In caso di mancato arrivo la prenotazione confermata con acconto resterà valida fino alle 12.00 del giorno successivo: trascorso questo termine e in assenza di comunicazioni la prenotazione sarà cancellata e l’acconto non verrà restituito. Per questa ragione vi preghiamo di comunicare tempestivamente eventuali variazioni del periodo di soggiorno. E’ possibile la restituzione dell’acconto relativo alla prenotazione, con la sola trattenuta dei costi generali pari al 15% del saldo, se la disdetta avviene almeno 50 gg. prima dalla prevista data di arrivo.

FREE AND PAID SERVICES

Sheets, towels, cots and high chairs, air conditioning (exceeding 2KWH of consumption) are extra paid services; hot showers, laundry and bicycle rental are free services. Bike rental is subject to a fee during the periods established in the Price List. The price list includes VAT: together with the campsite regulation it forms an integral part of the booking conditions. The Management is not responsible in any case for damage caused to people and things in the campsite by natural disasters. In the event of disputes, the Italian language version will prevail and the foreign language translations are intended for information purposes only.

USEFUL INFORMATION ABOUT OUR HOUSING UNITS

Nelle nostre unità è previsto all’arrivo un kit di lenzuola e asciugamani a seconda del numero degli ospiti (se previamente richiesto). Troverete anche cuscini, coperte e coprimaterassi. In reception noleggiamo confezioni di lenzuola. Per ulteriori informazioni riguardo i prezzi siete pregati di contattarci. Durante il vostro soggiorno dovete provvedere alla pulizia delle abitazioni. La pulizia finale viene effettuata sempre dal personale del campeggio. Il supplemento per la pulizia finale di € 50,00 a persona a soggiorno è obbligatorio. L’aria condizionata è disponibile nelle villette. L’uso è a pagamento superati i 4KWh. Per il telecomando rivolgetevi alla reception, è richiesto un deposito cauzionale di € 10,00. Nello spazio antistante alle unità abitative troverete mobili da giardino, mentre nel terrazzino retrostante stendibiancheria, mocio, secchio, scopa e tutto il necessario per la pulizia delle stesse. Negli alloggi si prega di non utilizzare, nei piani cottura a induzione, più di un fuoco alla volta. È permesso usare il barbecue facendo attenzione a non disturbare gli altri ospiti della struttura. All’arrivo è richiesta un deposito cauzionale a discrezione della Direzione, e in proporzione alla durata del soggiorno, comunque non inferiore ad € 50,00 in contanti alla reception. Alla fine del soggiorno prima della vostra partenza l’unità abitativa sarà controllata dal personale del campeggio. Per questo motivo una partenza prima delle ore 9,00 non sarà possibile, previa espressa richiesta. Preghiamo di tenere ventilata giornalmente la struttura affittata come anche materassi, cuscini, coperte ecc.. In caso di pioggia, vento, temporale chiudere finestre e porte. La Direzione non si assume nessuna responsabilità per danni o incidenti causati dall’uso scorretto di boiler, corrente ecc. Per non lasciare odore sgradevole non è consentito fumare all’interno delle unità. Si chiede gentilmente di usufruire delle nostre attrezzature in modo intelligente ed educato, lasciandole nello stesso modo in cui sono state trovate.